开拓创新 关爱健康
日期:2016-06-28 作者:未知 阅读:0次
位于鄂西北汉水以南,荆山山脉以东的大地上,有一个蕴涵着历史文化气息的山城,名叫南漳。在这座城市的中心地带,镶嵌着一颗璀璨的医苑明珠——南漳县妇幼保健院。
新一届领导班子上任以来,采取了多种形式的学习和研讨,提出了“错位竞争,差异化发展”的发展战略,引导大家走上了“以人为本,坚持科技兴院、专家治院,走保健与临床相结合”的发展之路。全院干部职工以良好的职业道德,无私地奉献的精神,用最优质的服务为全县妇女儿童的生命与健康保驾护航。
以质量为根本,以服务创品牌,打造过硬的妇幼保健院品牌
一进医院门诊大厅,人性化微细服务随处可见。导诊、分诊人员服务周到,让患者快速准确就医。在住院楼,一日清单、费用查询、检查告知、诊疗告知、贵重药品耗材告知等制度,让患者和家属心里踏实。医院还设立意见箱、投诉电话、满意度调查等,对服务措施的落实情况进行监督考核,并将结果纳入当月的科室考核。为了让服务更加“贴心”,医院通过大量培训,转变观念,大力开展岗位练兵、岗位奉献等活动,不断提升业务技能和文明服务水平,建立健全医疗保健质控网络,落实医疗保健核心制度、学习医疗保健相关规范。同时组织全院职工深入贯彻落实“患者的需求就是我们的追求”的服务理念,秉承“团结、敬业、奉献、和谐”的院训,为“人类的母亲、世界的未来”提供优质、高效、便捷的医疗保健服务,走出了一条适合自身发展的道路。
以管理为核心,以妇幼保健为重心,提高区域妇幼保健水平
南漳县妇幼保健院是一家国家级二级优秀妇幼保健机构。医院始终坚持“以保健为中心,以生殖健康为目的,保健和临床相结合,面向群体,面向基层和预防为主”的妇幼卫生工作方针,认真履行妇幼卫生管理职能,使辖区的妇女保健、儿童保健、妇幼卫生监测、妇幼卫生信息管理、健康教育与健康促进、妇幼卫生科研、妇幼卫生培训与指导七大妇幼卫生工作成效显著提升。
为全面提高辖区妇幼卫生水平、降低孕产妇和婴幼儿死亡率,首先,该院加大对妇幼保健人员和产科人员技能培训和业务指导,全面提高相关人员在妇幼卫生保健、监测、信息管理等方面的工作能力,规范了妇幼卫生工作内容。其次,该院加大妇幼卫生监测力度,对高危人群进行个案管理,专人追踪。坚持孕产妇急诊急救绿色通道全天候畅通,确保孕期安全和产时安全。
以转变职工观念为出发点,增强职工忧患意识,促进保健事业健康发展
保健院要发展必须转变观念,新一届领导班子准确的把握时代脉搏,正确理解医药卫生体制改革发展方向,及时调整思路,克服等、靠、要思想,积极带领职工走自强发展的道路,通过干部会、职代会、党员大会、职工大会等时机统一职工思想和行动,将干部与职工的思想行动融为一体,使干部职工团结一心,步调一致。医院职工充分认识到改革的紧迫性和重要性,明白妇幼保健院不是避风港,同样处于改革的前沿阵地,积极参与到改革中。同时,通过党政工团齐抓共管的职工政治思想教育、职业道德教育和文明优质服务教育等,提高职工的综合素质,为改革的顺利进行打下基础,引导职工时刻把服务对象的利益、服务对象的需求放在首位,把服务对象的满意作为保健院全部工作的出发点和落脚点,增强职工的忧患意识、危机意识、市场意识和效益意识。
医院还推行人事和分配制度改革,有效地解决了机制不活、奖惩不明、效率不高、论资排辈和吃大锅饭等平均主义思想。打破干部“铁交椅”、职工“铁身份”和“铁工资”,盘活人才资本和物质资本,使人尽其才,物尽其用,达到以改革促保健事业健康发展的目的。一是改革用人制度,引入竞争机制,从干部抓起,坚持德、能、勤、绩标准,任人唯贤,按照公开、公平、公正、择优原则,竞争上岗,对职工则逐级择优聘用,因事设岗,对工作表现差,能力弱的同志执行试岗、转岗或待岗制度,以达到减员增效目的,通过聘任制的实施,打破干部终身制,激发其竞争意识和敬业精神,也使职工产生危机感,珍惜工作岗位。二是建立了全成本核算,以收定支,多劳多得,优劳优酬,向技术骨干、重点岗位倾斜的奖励性绩效分配机制,充分体现了它的科学性、公平性、合理性和激励性,让“死”工资变“活”,为医院可持续性发展注入新活力。
以人才兴院强专科为重心,打造生命健康的安全屏障
打造生命健康的安全屏障,离不开人才和技术。
近年来,南漳县妇幼保健院始终遵循“你无我有,你有我优,你优我新”的发展思路,在历史传承中扬弃,在改革发展中嬗变,做好一流的医疗质量这篇大文章。医院先后引进美国进口四维彩超机、利普刀、产科治疗仪等高新医疗设备,将微创理念引入妇科领域,现已发展成为一所集医疗、预防、保健、健康教育于一体的二级优秀妇幼保健院,雄厚的技术实力和行业领先能力让该院每年都有络绎不绝的参观取经者,吸引着当地乃至周边县市群众前来就诊。
医疗质量是医院的生命,是建立医院知名度、美誉度的基石。而提高医疗质量,除了一流的管理和必备的先进医疗设备外,还须拥有一流的人才团队。医院每年从医科院校招收一批高素质专业人才;将现有人员选送到省妇幼保健院、市中心医院等学习深造,使之成为业务骨干、学科带头人;鼓励职工开展业务研究,发表学术论文,提高学术水平;请市中心医院专家来院讲学,开展技术示范和指导等一系列措施的实施,为医院的发展注入了新的活力。
单位要发展,必须具有一批优秀的科技人才和管理人才。保健院正在加紧引进人才,培养人才,培养学科带头人,开展新业务、新技术,向“人无我有,人有我优,人优我精”努力奋进,寻求差异化发展,不断提升医院综合实力。加强特色专科建设,同时重塑一心为人民群众服务的良好形象,打造特色专科品牌,带动整体业务的进步。
抢抓机遇,面临挑战,齐心协力再造新妇幼,谱写新篇章
目前保健院所面对的形势十分严峻,医疗市场的竞争态势有增无减。和许多保健院一样,我们正经历着发展的阵痛:地处闹市区,因场地受限、资金不足、床位不够、专业人才缺乏等,种种矛盾交织而来,尤其是人们对妇幼保健观念从单纯的“接生”转为全方位服务的时候,该院突然发现,他们往日的优势正在渐渐弱化。要发展,就必须改革,必须突破,县妇幼妇幼保健院别无选择。
这注定是极不平凡的征程,其中有可以预料到的艰难险阻,更有无法预料到的风浪考验,但历史的车轮始终向前。相信妇幼保健院以新一届领导班子提出的“错位竞争,差异化发展”战略思想为指导,打造团结、敬业、奉献、和谐的妇幼保健院文化,以人为本,科技兴院,专家治院,走保健与临床相结合的发展之路,一定会续写更加壮丽的篇章!

